Automation

Automation - die Zeit ist reif

Es ist jetzt mehr denn je an der Zeit, sich der Automatisierung zuzuwenden. Vor allem, weil der Druck auf die verfügbaren Arbeitskräfte aufgrund niedrigerer Geburtenraten und einer alternden Bevölkerung weiter zunimmt und die Unternehmen auf der Suche nach qualifiziertem Personal sind. Diese Personalknappheit kommt zu einem Zeitpunkt, an dem die Technologien für die Automatisierung von Produktion, IT und Back-Office-Abläufen deutlich ausgereift sind, so dass glücklicherweise Technologien zur Verfügung stehen, die helfen.

Denken Sie dabei an Aufgaben in Ihrem Unternehmen, die repetitiv, zeitkritisch und aufwendig sind und an solche, bei denen leichte Fehler später erhebliche Auswirkungen haben können. Hier sind einige Beispiele für Automationen, an deren Implementierungen wir mitgewirkt haben:

• On-und Off-Board von Mitarbeitern
• Digitalisierung eines Kreditorenprozesses
• Extraktion von Belegen von verschiedenen Online-Systemen und        Implementierung ins eigene Finanzsystem
• Monatliche Zugriffsrechte-Überprüfung diverser Accounts

Die Automationsmöglichkeiten haben sich in den letzten Jahren deutlich verbessert, wichtige kognitive Fähigkeiten wie Stimmungserkennung, Extraktion von Zahlen und Adressen sind mit leicht zu implementierenden und vorbearbeiteten Modellen verfügbar. In Kombination mit Robotic Process Automation, den verschiedenen Low-Code- und No-Code-Optionen und einer Fülle an Konnektoren wird deutlich, dass die Teilautomatisierung vieler Arbeitsaufgaben innerhalb eines Unternehmens eine Entlastung für alle Abteilungen mit sich bringt.

Immer noch nicht sicher, ob Sie mit Automation beginnen sollten? - Lesen Sie weiter in unserem Whitepaper  ‘Der perfekte Sturm zieht auf - kann die Automaton die Wogen glätten?’

Automation - Erste Schritte

Machen Sie einen ersten Schritt, sorgen Sie für die passende Technologie und das richtige Team!

Der Einstieg in die Automation erfordert zwei wichtige Schritte: 1. die Auswahl der richtigen Anwendungsfälle und die Sicherstellung, dass die Organisation hinter der Initiative steht. Automation ist keine einmalige Anstrengung, sondern ein kultureller Wandel in der Herangehensweise des Teams an Arbeitsaufgaben. Der 2. Schritt ist die Auswahl einer geeigneten Plattform für die Automation, die wir uns im nächsten Abschnitt genauer ansehen werden. Alternativ können Sie auch einfach weiterspringen und den Leitfaden für Manager zu Microsoft Power Automate lesen. Manager-Leitfaden zu Microsoft Power Automatisierung.

Die Auswahl der richtigen Anwendungsfälle für die Automation mag wie eine triviale Aufgabe erscheinen - aber der Teufel steckt im Detail, denn es ist wichtig, ein Gleichgewicht zwischen Aufwand und Ergebnis zu finden. Die idealen Anwendungsfälle für die Automation haben viele der gleichen Eigenschaften, da sie oft aufwändig, repetitiv, zeitkritisch und mit vielen leicht zu machenden Fehlern verbunden sind. Den richtigen Anwendungsfall zu finden, kann über Erfolg oder Misserfolg Ihrer Automationsinitiative entscheiden. Daher ist es wichtig, bei der Auswahl von Anwendungsfällen einem methodischen Prozess zu folgen, den wir in unserem Leitfaden Guide to select automation use cases  näher erläutern.

Es ist wichtig, dass die gesamte Organisation hinter einer Automationsinitiative steht, da es sich meist nicht um eine einmalige Umsetzung einer Automation handelt, sondern einen kulturellen Wandel. Automationstechnologien entwickeln sich weiter und der Druck zur Verbesserung der Produktivität nimmt ständig zu, eine Organisation die dafür ausgerichtet ist, ist bereit für den steten Wandel.

Power Automate 

Übergreifender Microsoft Automationsdienst

Power Automate ist der zentrale Automationsservice und wurde entwickelt, um einen automatisierten Workflow sowohl für Ihre Office-Apps als auch Ihre Geschäftsprozesse zu erstellen, die Drittanbieter-Apps und Datenquellen verwenden. Es gibt viele Beispiele für Automationen, die in Microsoft Power Automate leicht implementiert werden können, unter anderem:

• Benachrichtigungen, wenn OneDrive Dateien hinzugefügt werden
• Extraktion von Daten aus Formularen, und anschließendes Hinzufügen zu SharePoint
• Automatisches Kopieren neuer Dateien aus SharePoint nach Dropbox
• Extraktion monatlicher Rechnungen von z.B. SBB und Eingabe von Kosten in ein Spesentool, bevor eine Nachricht an den Vorgesetzten geschickt wird
• Überprüfung der Stimmungslage eingehender E-Mails und Benachrichtigung 
• Benachrichtigung an Organisatoren, wenn Meetings während Ihrer Mittagspause geplant werden
• Überprüfung von AD-Konten mit erhöhten Rechten und Benachrichtigung an Manager zur Deaktivierung, wenn diese nicht genutzt werden

Zusätzlich zu diesen Beispielen stellt Microsoft auch noch Hunderte von Automationsvorlagen bereit, und es gibt viele Drittanbieterbeispiele, die Ihre Automationsreise ankurbeln können.

Das System ist sehr umfassend und verfügt über mehrere Flow-Typen, darunter: Cloud Flows, Desktop Flows und Business Process Flows, alle ausgestattet mit Konnektoren. Es gibt über 380 Konnektoren von E-Mail, OneDrive und SharePoint bis hin zu Dynamic und SAP. Das System verwendet einen AI Builder, der über vorbearbeitete Module zum Extrahieren von Text aus Rechnungen und Stimmungserkennung in der Kundenkommunikation verfügt.

Power Automate ist ein gewaltiges Tool, und NUDGEIT ist ein zertifizierter Partner, der Ihnen beratend zur Seite steht, damit Sie Power Automate bei der Automation Ihres Unternehmens optimal nutzen können. Probieren Sie unsere Automation Services.

Microsoft Logic Apps

Cloud-basierte skalierbare Workflows

Azure Logic Apps ist ein Cloudservice, mit dem Sie Aufgaben, Geschäftsprozesse und Workflows bei der Integration von Apps, Daten, Systemen und Services unternehmens- oder organisationsübergreifend automatisieren und orchestrieren können.

Wir können Ihnen zeigen, wie Sie mit Logic Apps skalierbare Lösungen für App-Integration, Datenintegration, Systemintegration, Enterprise Application Integration (EAI) und Business-to-Business-Kommunikation (B2B) vereinfachen können - egal ob in der Cloud, on-premises oder beides. Einen detaillierten Überblick erhalten Sie in dieser Videoübersicht über Logik-Apps.

Die serverlosen Azure-Automation und -Orchestrierung können Ihnen in folgenden Situationen helfen:

• Vereinfachung der Verbindungen zwischen modernen und Legacy-Anwendungen
• Dateienübertragung von FTP zum Azure-Speicher
• Auslösen von Aktionen, die auf SQL-Änderungen basieren
• Steuerung von Bestellungen zwischen mehreren Cloud- und lokalen Systemen

Logic-Apps verfügen über eine Fülle von Funktionen und Bereitstellungsoptionen – und wie immer hat Microsoft mehrere Möglichkeiten, Lösungen anzubieten. Sollten Sie nun Power Automate, Logic Apps oder Azure Automation verwenden? Das hängt von Ihrer individuellen Situation ab, aber wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihr Unternehmen verfügbare Technologie optimal nutzt, dann nutzen Sie unseren Beratungsservice zur Automatisierung.